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2024年12月12日，長治機場旅客吞吐量突破61萬人次，提前19天完成全年吞吐量目標。截至目前，長治機場共保障運輸航班起降6534架次，同比增長10%；完成旅客吞吐量611359人次，同比增長30%；完成貨郵吞吐量1175噸，同比增長490%。預(yù)計全年保障運輸航班起降6950架次，旅客吞吐量64萬人次，貨郵吞吐量1200噸。

深耕航線網(wǎng)絡(luò)布局 拓展航空運輸市場

今年以來，長治機場緊緊圍繞山西航產(chǎn)集團戰(zhàn)略目標，主動融入地方經(jīng)濟，深挖市場需求，不斷優(yōu)化航線網(wǎng)絡(luò)，通過強化安全管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)新發(fā)展模式，全力做強主業(yè)，實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。為促進客流增長，長治機場多次協(xié)調(diào)民航局與航空公司，緩解航權(quán)限制，優(yōu)化航班時刻，在穩(wěn)定運營北京、上海、廣州、深圳等主要航線的基礎(chǔ)上，新開通海口、呼和浩特、青島、昆明等熱點旅游航線，加密北京、深圳、天津等航線，通航城市增至15個，航線布局更加完善。同時，長治機場大力開發(fā)中轉(zhuǎn)產(chǎn)品，以現(xiàn)有航班為“橋梁”，聯(lián)合執(zhí)飛航空公司，開發(fā)和推廣長治起止的國內(nèi)、國際中轉(zhuǎn)產(chǎn)品及線路業(yè)務(wù)，實現(xiàn)“一次支付、一次值機、一次安檢、行李直掛、全程無憂”的出行體驗。據(jù)統(tǒng)計，今年以來長治機場通過中轉(zhuǎn)（通程）的旅客達6000余人次。

全方位優(yōu)化服務(wù) 保障旅客順暢出行

為保障旅客順暢出行，長治機場以提升運行效率和服務(wù)質(zhì)量為目標，優(yōu)化班組設(shè)置并科學安排崗位人員，強化各崗位間的協(xié)同配合，持續(xù)對保障流程標準進行優(yōu)化，進一步提升保障效率。持續(xù)加強航班正常管理，與空管部門、航空公司及軍方緊密協(xié)同，全方位、不間斷強化航班正常管理工作，力保航空運行順暢有序。同時，針對長期以來航班放行正常率不高的情況，通過每日動態(tài)監(jiān)測“AOC數(shù)據(jù)填報”，并進行周期性的總結(jié)分析與反饋，不斷加強各保障環(huán)節(jié)的管控，強化保障工作的高效銜接，為人員和設(shè)備合理調(diào)配、整體運行效率提升以及新航線開拓提供了強有力的數(shù)據(jù)支撐。此外，精心美化候機環(huán)境，給旅客營造更加舒適的候機體驗，在細節(jié)之處彰顯服務(wù)溫度。在對值機、安檢等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行優(yōu)化的同時，積極關(guān)注旅客多樣化需求，尤其是針對無陪老人、兒童等特殊旅客群體，推出“一站式”專人全程陪伴服務(wù)；為首乘旅客提供從值機到登機的全流程貼心引導，幫助他們輕松熟悉流程，順利開啟旅程，并獲得了廣大旅客的一致好評。

打造開放合作新局面 促進航旅融合發(fā)展

在注重提升內(nèi)部管理和運營效率的同時，長治機場堅持“引進來、走出去”的雙輪驅(qū)動發(fā)展策略，聯(lián)合航空公司、文旅企業(yè)，定期開展航班推介會和航旅融合座談會，及時推介航線航班；與旅行社和景區(qū)加強合作，開發(fā)特色航旅產(chǎn)品，吸引來長旅客，實現(xiàn)航班客源雙向流動。同時利用微信公眾號、抖音平臺以及本地融媒體平臺宣傳航線航班、通程產(chǎn)品以及優(yōu)惠活動，宣傳效應(yīng)較往年大幅提升，為完成年度任務(wù)指標打下了堅實基礎(chǔ)。在今年《黑神話：悟空》爆火期間，長治機場抓住這一熱點，利用抖音平臺進行航線動態(tài)直播宣傳，從多個角度推廣航線產(chǎn)品，進一步提升市場影響力和知名度。

成績只是起點，奮斗沒有終點。長治機場將始終堅定貫徹集團公司“兩融、兩轉(zhuǎn)、三航、千億”的戰(zhàn)略目標，以更飽滿的熱情、更嚴謹?shù)膽B(tài)度，立足主責主業(yè)，不斷創(chuàng)新發(fā)展思路，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)舉措，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。（長治機場 文/圖 孟慧珍 李慧超）